Jak zaangażować menedżerów w proces budowania modelu kompetencyjnego?
Czy warto włączyć menedżerów w proces?
Zdecydowanie tak.
Są 3 powody, dla których warto to zrobić:
- Menedżer zna swój biznes najlepiej. To on wie, jakich pracowników potrzebuje. Powie ci, które kompetencje są najważniejsze , aby zrealizować powierzone zespołowi zadania.
- Menedżerowie i pracownicy to końcowi odbiorcy modelu kompetencyjnego, ich zdanie pozwoli stworzyć produkt „szyty na miarę”.
- Nowy model kompetencyjny niełatwo zatwierdzić w organizacji. Spotkasz się z wieloma pytaniami i wątpliwościami, a przede wszystkim będziesz musiał udowodnić jego przydatność dla organizacji. Zaangażowani menedżerowie mogą Ci w tym pomóc.
Jak zaangażować menedżerów w proces budowania modelu kompetencyjnego?
Mam dla ciebie kilka wskazówek.
Po pierwsze zespół projektowy
Przed rozpoczęciem prac musisz podjąć decyzję, kogo włączysz do zespołu projektowego. Oczywiście, w pierwszej kolejności pomyślisz o specjalistach, którzy znają się na budowaniu modeli. Zgoda, to dobry pomysł. Jednak jest jeszcze ktoś, bardzo ważny. To menedżer, a właściwie menedżerowie. Różnych szczebli, zarządzający różnymi komórkami w organizacji. Proponując współpracę menedżerom, zyskujesz różne punkty widzenia oparte na doświadczeniu i wiedzy o organizacji.
Jak włączyć menedżerów do zespołu projektowego ?
- Zaproś do uczestnictwa w projekcie menedżerów odpowiedzialnych za komórki, dla których tworzysz model.
- Zorganizuj spotkanie, na którym przedstawisz:
- cel projektu
- harmonogram projektu
- korzyści płynące z użytkowania nowego modelu kompetencyjnego dla menedżerów, ich pracowników i samej organizacji
Powiedz, że bardzo zależy Ci na stworzeniu modelu „szytego na miarę”, dlatego potrzebujesz ich pomocy. Przedstaw pozostałych członków zespołu i ich rolę w pracy nad modelem.
Po drugie – prace projektowe
Podczas pracy nie zapominaj o menedżerach. Aby modele kompetencyjne spełniały swoją rolę, muszą odzwierciedlać potrzeby biznesu. Będą służyły zarówno do rekrutacji, oceny jak i rozwoju pracowników.
Sztuka w tym, aby dobrać właściwe kompetencje, zdefiniować je i opisać odpowiednimi wskaźnikami. Kto lepiej niż menedżerowie wskaże, jakie kompetencje powinni mieć pracownicy? Co prawda nie będą oni używali naszego, HR -owego języka. Nie muszą mają Ciebie. Pomóż im nazwać i opisać kompetencje, których potrzebują. Włączaj ich do pracy na każdym etapie projektu.
Jak to zrobić ?
- Rozdzielaj zadania,
- Twórz mieszane grupy zadaniowe – menedżerowie różnego szczebla, specjaliści HR,
- Zadawaj pytania,
- Proś o opinię,
- Pokaż jak ważne jest dla Ciebie ich zdanie,
- Korzystaj z wiedzy menedżerów o organizacji.
Po trzecie – zakończenie prac
Na zakończenie jeszcze raz zastanówcie się wspólnie, czy model na pewno spełnia wszystkie wymagania. Poddajcie analizie wynik, warto też zadać menedżerom pytanie – czy jako przyszli użytkownicy są zadowoleni z efektów Waszej wspólnej pracy?
Na tym etapie zaczyna się już walka o wdrożenie nowego produktu w organizacji. Będziecie musieli przekonać do wyniku waszej pracy zarówno zarząd jak i pracowników. W tym momencie rola menedżerów znacznie wzrasta, muszą być przekonani do efektów waszej pracy, by potem pomóc „sprzedać” model w organizacji.
Komunikacja modelu w organizacji
Gdy nadejdzie czas prezentacji wyników pracy zarządowi, nie rób tego sam. Efekty zaprezentujcie z wybranymi menedżerami zaangażowanymi w projekt. Komunikując wypracowany model podkreśl rolę menedżerów w pracach grupy projektowej. Oprzyj się na bezpośrednich przełożonych, którzy mają codzienny kontakt z pracownikami, czyli największą częścią organizacji. Przygotuj instrukcję komunikacyjną dla kierowników i dokładnie opisz, jakie kluczowe informacje nt. nowego modelu powinni przekazać pracownikom. To zwiększy szanse na wdrożenie modelu i zrozumienie przez pracowników płynących z niego korzyści.
autor:
Izabela Aszyk