Przygotowanie efektywnego procesu oceny okresowej wymaga dobrego przemyślenia i przygotowania. Zanim wszystko ruszy, warto zadać sobie całe mnóstwo pytań, które mogą pomóc w uniknięciu frustracji naszej oraz pracowników.
Poniżej zestaw pytań inspirujących do spojrzenia na ocenę okresową pod różnymi kątami.
PO CO?
Po co jest potrzebne podsumowanie pracy?
- Co jest głównym celem procesu podsumowującego pracę wybranej osoby w danym okresie / projekcie?
- Jakie cele dodatkowe powinien realizować ten proces?
- Co nie jest celem i co nie powinno mieć miejsca w tym procesie?
- Jaką korzyść ma odnieść firma / manager?
- Jaką korzyść ma odnieść pracownik?
- Jak HR może wykorzystać ten proces dla budowania polityki personalnej i rozwojowej?
CO?
Co ma być efektem?
- Jaki efekt ma przynieść przeprowadzenie takiego procesu?
- Co powinno zostać podsumowane?
- Jakie wnioski powinny zostać wysnute?
- Z jakim efektem zakończyć proces manager?
- Z jakim efektem zakończyć proces pracownik?
- Jakie informacje powinny pójść do HR?
- Jak informacje mają zostać podsumowane na poziomie działów / firmy? Co i dlaczego ma z tego wynikać?
- Jaki rodzaj wniosków po takiej ocenie może pomóc w budowaniu strategii firmy / działu?
JAK?
Jak ma się odbywać podsumowanie?
- Kto powinien być zaangażowany w proces podsumowania pracy?
- Jak dużo czasu może poświęcić na podsumowanie manager?
- Jak dużo czasu może poświęcić na podsumowanie pracownik?
- Jak dużo czasu może poświęcić dodatkowa osoba zaproszona do oceny?
- Jak często to się powinno odbywać?
- Kto jest odpowiedzialny za uruchomienie i prowadzenie procesu?
- Jakie narzędzia będą zastosowane?
- Co i w jakiej kolejności ma się wydarzyć?
- Kto powinien mieć dostęp do poszczególnych dokumentów?
- Jak powinny być przechowywane dokumenty?
- Kto jest odpowiedzialny za zbiorcze podsumowanie wyników?
- Kto i jakie informacje otrzymuje?
- Co się dzieje po zakończeniu procesu?
CZY NA PEWNO?
Czy proces jest optymalny?
- Czy proces podsumowuje to, co ma podsumować?
- Czy proces jest potrzebny?
- Komu jest potrzebny i do czego?
- Czy cały proces nie jest za długi?
- Czy umożliwia wymianę informacji, które są ważne?
- Czy nie zadajemy zbyt wielu pytań?
- Czy wszystkie części procesu i wykorzystywanych formularzy są jasne?
- Czy to jest wystarczająco proste?
- Czy proces gwarantuje osiągnięcie celów?
- Czy forma nie przesłania nam treści i sensu?
- Czy proces jest dostosowany do specyfiki naszej firmy i ludzi?
- Czy proces spodoba się managerom?
- Czy proces będzie wartościowy dla pracowników?
- Czy wszystkie strony będą zadowolone z formy procesu?
- Czy wszystkie strony będą miały poczucie sensu z tego procesu?
- Czy managerowie maja odpowiednie kompetencje, żeby dobrze ten proces przeprowadzić?
- Czy pracownicy posiadają niezbędną wiedzę na temat procesu?
- Czy wykorzystujemy zdobyte informacje?
- Jak jeszcze można wykorzystać te informacje i podsumowania?
Powodzenia!