NPS (Net Promoter Score) w emplo jest pytaniem, które ukazuje związek pomiędzy pewną wartością, a poziomem wynikającej z niej satysfakcji. Jego idea polega na zadaniu jednego pytania: Jak bardzo jest prawdopodobne, że polecisz [X] swojemu znajomemu? Pracownik zaznacza odpowiedź na 10 stopniowej skali, na której 0 oznacza, że dana wartość w ogóle nie jest godna polecenia, a 10 oznacza, że jest całkowicie godna polecenia.
