Puro Hotels to szybko rozwijająca się organizacja, rozproszona w kilku miastach w Polsce.
W Puro Hotels zaplecze administracyjne, kadrowe oraz księgowe mieści się w Warszawie, a większość zatrudnionych osób pracuje poza centralą w kilku hotelach w Polsce. Głównym wyzwaniem komunikacyjnym było dotarcie do wszystkich pracowników w tym samym czasie. Utrudnieniem były nie tylko różne lokalizacje, ale też praca w systemie zmianowym oraz kontakt z osobami, które – ze względu na specyfikę stanowiska – w czasie pracy nie korzystają z komputerów.
Konieczne były usprawnienia, które ułatwią wszystkim zatrudnionym dostęp do ważnych spraw firmowych oraz odciążą skrzynki pocztowe działów HR, księgowości i administracji od wewnętrznych wiadomości.